Доставка в регионы России
Стоимость зависит от массы, объема товара, а также от тарифа выбранной транспортной компании (далее ТК). Доставка до подъезда или до квартиры по желанию заказчика осуществляется при наличии соответствующих услуг у ТК.
Отгрузка товара осуществляется при 100% оплате товара. За доставку вы рассчитываетесь при получении товара на терминале компании или при получении на дому (при условии, что транспортная компания осуществляет данную услугу). Мы работаем со всеми известными ТК. Вы можете предложить известную Вам ТК или наши специалисты подберут Вам ТК исходя из ваших предпочтений в цене и качестве услуг.
Рекомендуем заказывать дополнительную жесткую упаковку (обрешетку) на свой груз. Она представляет собой деревянный каркас, подходит практически для любого груза. Обратите внимание, что мы не отправляем стеклянные и хрупкие товары без обрешетки! Услуга по упаковке груза оказывается на терминалах ТК. В случае возникновения брака при транспортировке в жесткой упаковке вы имеете полное право предъявить претензию ТК на возмещение стоимости груза. Стоимость жесткой упаковки (обрешетки) вы оплачиваете ТК по факту получения груза. Также, стоит понимать, что стоимость перевозки груза возрастёт, поскольку габариты и вес груза увеличатся.
При приемке груза у ТК в вашем населенном пункте необходимо внимательно пересчитать все места вашего заказа и осмотреть упаковку на предмет повреждений. Если у упаковки имеются повреждения, вскройте ее и осмотрите товар. Если у товара имеются повреждения или не хватает мест, обязательно зафиксируйте это в акте, который составляется вместе с сотрудниками ТК. Напишите в транспортную компанию заявление о компенсации. Все поврежденные или недостающие детали вы сможете приобрести у нас.
Важно! Если фактическая стоимость доставки сильно отличается от предварительной, то попросите сотрудников ТК взвесить ваш груз. Сотрудники ТК будут обязаны удовлетворить вашу просьбу. В случае, если масса груза окажется ниже указанной в официальной документации, вы будете иметь полное право требовать пересчета стоимости доставки груза в вашу пользу. В любых спорных ситуациях свяжитесь с менеджером магазина.
